Politique de confidentialité

Chez MSR métal, nous accordons une grande importance à votre confiance et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les données que vous partagez avec nous lorsque vous interagissez avec notre site web et nos services de métallerie-serrurerie.

1. Informations que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les types d'informations suivants :

• Informations personnelles (par exemple : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone) – fournies via notre formulaire de contact ou lors de vos demandes de devis.

• Informations sur le projet – détails que vous nous communiquez concernant vos besoins, vos plans ou les exigences de votre chantier.

• Données d'utilisation – telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et le temps passé sur le site (collectées automatiquement par le biais de cookies ou d'outils d'analyse).

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements et vous transmettre des devis.

• Fournir, gérer et améliorer nos prestations sur mesure.

• Analyser les performances du site web et optimiser l'expérience utilisateur.

• Garantir la conformité légale et prévenir toute utilisation abusive.

  
  

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni n'échangeons vos données personnelles. Nous pouvons être amenés à partager vos informations uniquement avec :

• Des prestataires de services tiers de confiance (par exemple : hébergement web sur Framer, outils d’analyse de trafic) qui nous aident à faire fonctionner le site.

• Les autorités compétentes ou organismes gouvernementaux, uniquement si la loi l’exige.

Tous nos prestataires tiers sont tenus de respecter les lois applicables en matière de protection des données (RGPD).

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et recueillir des statistiques de visites anonymes. Vous pouvez gérer, accepter ou refuser les cookies non essentiels directement via le bandeau qui s'affiche lors de votre première visite, ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexion sécurisée HTTPS, protection de l'hébergeur) pour protéger vos données personnelles contre tout accès, perte, modification ou divulgation non autorisés.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Accéder à vos informations personnelles et en demander une copie.

• Demander la modification ou la mise à jour de vos données.

• Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").

• Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@msrmetal.com.

7. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, fournisseurs comme Jansen, etc.). Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter leurs propres politiques avant de leur partager des données.

8. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les évolutions légales ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page.

9. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

• Par e-mail : contact@msrmetal.com

• Par courrier : MSR Métal, 405 Route de Briennon, 42300 MABLY